1. Общие положения
Политика нужна, чтобы пользователь до отправки заявки понимал, кто и как обрабатывает его данные.
Настоящая политика описывает, как PuskWeb обрабатывает персональные данные пользователей сайта puskweb.ru.
Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через форму заявки, а также к техническим данным, необходимым для защиты формы и работы сайта.
Оператор персональных данных: Козинцев Виктор Игоревич, ИНН 231130917203, плательщик налога на профессиональный доход.
Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: hello@puskweb.ru.
2. Какие данные собираются
- имя;
- способ связи;
- контакт для связи;
- тип интересующей услуги;
- текст описания задачи;
- служебные данные отправки формы: дата и время, версия согласия, версия политики, антиспам-данные, IP-адрес и user-agent.
Сайт не должен запрашивать паспортные данные, данные банковских карт, медицинские сведения, биометрию и другие специальные категории данных для обычной заявки.
3. Для чего используются данные
- для обработки входящей заявки;
- для связи с пользователем;
- для подготовки предложения по проекту;
- для согласования стоимости, сроков и формата работы;
- для защиты сайта от спама, ботов и злоупотреблений;
- для ведения внутреннего учёта заявок в админке;
- для отправки технического уведомления о новой заявке ответственному исполнителю в Telegram-бот без передачи имени, контакта, текста обращения и других персональных данных.
4. Правовые основания обработки
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- действия пользователя, направленные на получение ответа по заявке;
- необходимость защиты сайта от злоупотреблений и обеспечения корректной работы формы.
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся в базе данных сайта после отправки заявки.
Заявки хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для исполнения договора, защиты прав или соблюдения закона.
По ответу юридического отдела Beget серверы виртуального хостинга располагаются в дата-центре DataLine по адресу: Россия, Санкт-Петербург, территория ЦОД, ул. Жукова, д. 43, стр. 2; первичное хранение базы заявок выполняется на территории Российской Федерации.
Доступ к заявкам ограничен админкой, авторизацией и техническими мерами защиты.
Для защиты данных используются технические меры: ограничение доступа к админке и базе данных, переменные окружения, безопасные cookies в production-среде, HTTPS на боевом домене и резервное копирование по мере настройки инфраструктуры.
По информации Beget инфраструктура хостинга соответствует требованиям Федерального закона N 152-ФЗ, при этом оператор самостоятельно отвечает за организацию обработки и защиты персональных данных внутри сайта.
6. Передача третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам для самостоятельного использования, продажи или рассылок.
Передача персональных данных допускается только техническим подрядчикам и сервисам, необходимым для работы сайта: хостинг Beget, база данных сайта, внутренняя CRM/админка, антиспам-защита/капча и Яндекс Метрика после согласия на аналитические cookies.
Telegram Bot API используется только для общего технического сигнала о новой заявке и ссылки на закрытый список заявок, без ID заявки, даты, имени, контакта, email, телефона, текста обращения и иных персональных данных.
Автоматическая отправка персональных данных заявки в Telegram, email-уведомления или внешнюю CRM на сайте не используется. Доменная почта hello@puskweb.ru может применяться для обращений пользователя и сервисных сообщений админки, например восстановления доступа.
Трансграничная передача персональных данных оператором для обработки заявок не осуществляется.
7. Аналитика и cookies
Сайт использует необходимые cookies для корректной работы интерфейса и сохранения выбранного пользователем варианта по cookies.
Яндекс Метрика подключается только при заполненном номере счётчика в настройках окружения сайта и после согласия пользователя на аналитические cookies.
Метрика может собирать обезличенные технические данные о посещениях, кликах и переходах. Рекламные пиксели и ретаргетинг отдельно не подключены.
Пользователь может отклонить аналитические cookies в уведомлении на сайте. В этом случае Яндекс Метрика не загружается.
8. Права пользователя
- узнать, какие персональные данные обрабатываются;
- попросить уточнить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить обращение оператору через форму заявки на сайте, на email hello@puskweb.ru, в MAX или по телефону: +7 918 011-21-97.
9. Уведомление оператора
Уведомление об обработке персональных данных отправлено в Роскомнадзор 26.07.2026, номер уведомления 100362904.
В уведомлении указано, что трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
При изменении фактической схемы обработки, подключении новых получателей персональных данных или передаче данных за пределы Российской Федерации оператору нужно обновить документы сайта и сведения, поданные в Роскомнадзор.
10. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, формы заявки, способов обработки данных, срока хранения заявок, подключении аналитики, CRM, уведомлений или других сервисов.
Актуальная версия политики размещается на этой странице.
